Müşterinin üye olması gerekir mi?
Hayır. İşletmenin randevu sayfasında hizmet ve saat seçilerek üyelik zorunluluğu olmadan randevu akışı tamamlanabilir.
İşletmeniz için online randevu sistemi
Neta, randevuyla çalışan işletmelerin hizmetlerini, personelini, çalışma saatlerini ve müşteri randevularını tek yerde yönetmesine yardımcı olur. Müşteriler size özel randevu bağlantısından uygun saatleri görüp işlem seçebilir.
Online randevu sistemi ne sağlar?
Telefon ve mesaj üzerinden tek tek saat kontrol etmek yerine işletmenin güncel takvimi müşteriye doğrudan gösterilir. Müşteri hizmeti, personeli ve uygun saati kendi seçebilir; işletme ise aynı takvimden süreci takip eder.
- Hizmet, fiyat ve süre tanımlama
- Personel ve şube bazlı çalışma saatleri
- Müşteriye özel randevu bağlantısı
- İptal, değişiklik ve bekleme listesi akışları
- Talep ve boş saatleri takip etmeye yardımcı raporlar
Web ve WhatsApp aynı takvimi kullanabilir
Neta'nın web randevu akışı ile WhatsApp üzerinden gelen randevu talepleri aynı işletme takvimini kullanacak şekilde çalışabilir. Böylece farklı kanallardan gelen talepler aynı personel ve uygunluk verisi üzerinden yönetilir.
Kimler kullanabilir?
Kuaförler, berberler, güzellik ve bakım işletmeleri, danışmanlar, özel ders verenler ve zaman bazlı hizmet sunan ekipler Neta'yı kendi çalışma düzenlerine göre yapılandırabilir.
Sık sorulan sorular
Birden fazla personelin takvimi ayrı tutulabilir mi?
Evet. Hizmet, personel ve çalışma saatleri ayrı tanımlanabildiği için uygunluk personel bazında hesaplanabilir.
İlgili Neta çözümleri
İşletmenize en yakın kullanım senaryosunu inceleyin. Bu sayfalar aynı Neta altyapısının farklı randevu akışlarını açıklar.